Preguntas frecuentes sobra la compra

Lea las preguntas más frecuentes con respecto a la compra y entrega de nuestros productos.


¿Cuándo podemos esperar un producto pedido?

A los productos en stock puede esperar a su dirección de uno a tres días. En el caso contrario, recibirá una notificación a su correo electrónico.


Hasta ahora no he realizado ninguna compra en su tienda. ¿Cuál es el proceso de compra?

Estamos encantados de que haya decidido a comprar en nuestra tienda en línea Withcar.si! El proceso de compra es muy simple:

  1. ISeleccione el producto que quiere y lo añade a la cesta. Se abre una ventana que ofrece dos posibilidades, o de seguir con la compra („Volver a la tienda“) o de terminar con la compra („A la caja“). Seleccione lo que le convenga.
  2. Cuando seleccione lo que necesita, revise detalladamente la cesta.
  3. Si está satisfecho con la elección, haga clic en el botón „A la caja“.
  4. Introduzca todos los datos necesarios, escoge la forma de envío y de pago.
  5. Para terminar, revise todos los datos de su pedido y confirma su elección.
  6. En dos días como más tarde, entregaremos su paquete a la dirección indicada.

¿Cuáles son las formas de pago?

Las posibles formas de pago son las siguientes:

  • al recibir la entrega,
  • con un presupuesto, o
  • a través de PayPal (Visa, MasterCard) - para poder pagar con tarjeta, no es obligatorio tener una cuenta PayPal.

¿Cuánto son los gastos de envío?

Al pedir un producto, los gastos de envío son de 9,9 EUR.


¿Puedo devolver el producto si no cumple con mis requisitos?

Por supuesto. Para todos nuestros productos ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si en el plazo de 30 días devuelve el producto en su envase original, estaremos encantados en reembolsarle el importe de compra.

 

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